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SOMOS UN PROVEEDOR LÍDER EN MÉXICO DE SERVICIOS DE CONTACT CENTERS Y CUSTOMER EXPERIENCE .

Brindamos servicios excepcionales de la mano de nuestro equipo profesional en constante desarrollo y con las herramientas adecuadas para sus necesidades. Teniendo 10 centros de contacto con ubicaciones estratégicas en 7 ciudades a nivel nacional.

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Nosotros

Servicios Omnicanal

Mejore las experiencias del cliente optimizando una variedad de canales y puntos de contacto para crear una comunicación personalizada, fácil y rápida.

Workforce Management

Aumente la productividad, eficiencia, rendimiento y gestión de su equipo de trabajo.

Integraciones tecnológicas

Reduzca el esfuerzo del cliente y mejore el enrutamiento de sus necesidades con un soporte disponible 24/7.

SOBRE NOSOTROS

Somos una empresa con más de 8 años de experiencia en diversos sectores como Finanzas, Seguros, Telecomunicaciones, Transporte, Retail y Tecnología para múltiples empresas. Teniendo 10 centros de contacto con más de 4500 estaciones de trabajo en las principales ciudades de México y estandarización de procesos basados en ISO 9001 y 27001.

Asimismo, contamos con nuestra propia casa desarrolladora de software y ciberseguridad que nos ayuda a brindar servicios de la mas alta calidad.

SOLUCIONES

BPO SERVICES

Expertos en servicios especializados, reclutamiento y administración de la nómina de tu personal. Contando con las competencias necesarias para cumplir con tus objetivos.

SEAT LEASING

Espacios de trabajo listos para usarse de acuerdo a tus necesidades contando con la perfecta infraestructura, los servicios integrales y tecnología

RECRUITMENT

Diseñamos estrategias de búsqueda para contar con múltiples fuentes de candidatos ideales para tu perfil.

PAYROLL

Calculamos y dispersamos los pagos a tu personal absorbiendo la carga administrativa con alta tecnología que se adecúa a cada operación.

IT SOLUTIONS

Soluciones tecnológicas para el crecimiento y desarrollo de tu empresa.

SERVICIOS TERCERIZADOS DE CONTACT CENTER

Expertos en servicios especializados. Contando con las competencias necesarias para cumplir con sus objetivos.

RENTA DE INFRAESTRUCTURA LLAVE EN MANO

Espacios de trabajo listos para usarse de acuerdo a sus necesidades contando con la perfecta infraestructura, los servicios integrales y tecnología.

MAQUILA DE NÓMINA

Calculamos y dispersamos los pagos a su personal absorbiendo la carga administrativa con alta tecnología que se adecúa a cada operación.

SOLUCIONES TECNOLÓGICAS

Soluciones tecnológicas para el crecimiento y desarrollo de su empresa.

RECLUTAMIENTO

Diseñamos estrategias de búsqueda para contar con múltiples fuentes de candidatos ideales para su perfil.

UBICACIONES


TEXAS

7128 Rosson Rd. Suite 6,
Laredo Texas 78041. USA.


MONTERREY

Calle Capitán Aguilar 815, Obispado,
64060 Monterrey, N.L.


GUADALAJARA

Av. Miguel Hidalgo y Costilla 1443, Ladrón de Guevara, Moderna, 44160 Guadalajara, Jal.


MÉRIDA

Calle 61 458, Parque de la Mejorada, Centro, 97000 Centro, Yuc.


PUEBLA

Av. 7 Ote 601, Barrio de Analco, 72500 Puebla, Pue.


QUERÉTARO

Calle Ignacio Zaragoza 91, Centro, 76000 Santiago de Querétaro, Qro.


HERMOSILLO

Av Gaston Madrid 10, Centro, 83000 Hermosillo, Son.

CASOS DE ÉXITO

Jefe Cuentas Corporativas Telcel R5, Enero 2023
"Comunicaciones muy claras, siempre manteniendo el orden operativo, Charlize muy buen sistema y se adapta a lo que necesita la operación, una excelente gestión por parte del personal administrativo, espero sigamos alcanzando los objetivos como hasta ahora"
Jefe Portabilidad Telcel R8, marzo, 2023
"Las comunicaciones mejoran mes tras mes, excelente atención y muy completa, excelentes instalaciones y muy bien con el cumplimiento de objetivos, se nota el compromiso del equipo de trabajo"
Director de Operaciones Dolex, mayo 2023
"Gracias por sus atenciones y dedicación a nuestra operación, las instalaciones son bastante aceptables, así como agradecer las mejoras que presentan como iniciativas, agradezco que se trabaje con procesos y políticas establecidos con los colaboradores y que se siga enfatizando la seguridad como hasta ahora. !Gracias!"
Curstomer Service Manager MIDEA, julio 2023
"La atención es muy buena por parte de los Responsables y el Gerente, siempre enfocados en el cumplimiento de los objetivos con las posiciones y baja rotación, sus instalaciones muy bonitas y cómodas, en general muy buen servicio"
Jefe Portabilidad Telcel R7, abril 2023
"El equipo de trabajo que han logrado conformar es muy bueno , los resultados han mejorado mucho, generalmente hay respuesta y atención en tiempo y forma"
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